HiraTomo

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Human (Activity) Centered Design: まず（行動）観察に徹すること。じーっと、よーく見ること。これをちゃんとやる。
有名なエピソードだけど、こういう提案ができる体制がいいですね。IDEOさすがだよな。
主役は人。人がすべて。いわゆるHuman Centered Designってやつ。
IDEOによる、Human Centered Design Toolkit なるものも出ています。オススメです。

技術とか表層のデザインだけではない。本当に効果的なアプローチを立案してそれを採用してもらう。
その第一歩が観察。徹底的に観察すること。「見る」に徹すること。これ、いつも頭の片隅にあります。

僕は生物、特に動物（イルカとか類人猿）の行動・認知をかじったから、頭の中を覗くのに、この「行動を観察する。行動がすべて。」的なアプローチの重要性は身にしみてるつもりなんだけど、ついつい、もっと楽な道に逃げがち。
ということで、以下、気になったリンクをランダムにメモしておきます。

そして以下は、あの Don Norman による、
Human Centered Design < Activity Centered Design な論説。

これも、好きです。自分の会社の中撮ったら、どんな感じになるんだろ。

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